Cualquier persona en México tiene derecho a abrir una cuenta básica de depósito en cualquier banco sin saldo mínimo, sin comisión mensual y sin requisito de ingresos. Es un mandato del Banco de México (Banxico). El problema es que la mayoría de las personas no sabe que existe, y muchas siguen pagando comisiones innecesarias al retirar sus apoyos del Bienestar en cajeros de otros bancos.
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La cuenta básica: tu derecho por ley
El Banco de México obliga a todas las instituciones financieras a ofrecer una Cuenta de Depósito Básica con estas características mínimas:
- Sin saldo mínimo requerido.
- Sin comisión de mantenimiento mensual.
- Tarjeta de débito incluida.
- Acceso a cajero automático del propio banco sin comisión.
- Transferencias y pagos básicos sin costo.
El único requisito legal para abrir esta cuenta es ser mayor de 18 años y presentar una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) y CURP. Algunos bancos también piden comprobante de domicilio, aunque no es un requisito obligatorio en la regulación de cuenta básica.
Opciones para abrir cuenta sin complicaciones en 2026
Banco del Bienestar Es la opción más directa para quienes ya reciben un apoyo social. La cuenta del Banco del Bienestar no cobra comisión de mantenimiento, los retiros en sus propios cajeros son gratuitos y la tarjeta funciona como débito Mastercard en tiendas y farmacias. El banco tiene más de 3,100 sucursales en todo el país, especialmente en zonas rurales y municipios que otros bancos no atienden.
Para abrirla: acude a cualquier sucursal con INE y CURP. Si ya recibes apoyos del Bienestar, la tarjeta ya existe; solo necesitas activarla.
Nu (Nubank México) Cuenta digital 100% en línea, sin sucursales físicas. No cobra comisión de mantenimiento. Se abre desde el celular con INE y CURP en menos de 10 minutos. La tarjeta llega a domicilio en unos días. Incluye transferencias SPEI gratuitas e ilimitadas. No tiene requisito de saldo mínimo ni de empleo formal.
Bancoppel Requiere solo INE. No pide comprobante de domicilio. La apertura es presencial en tiendas Coppel. Tiene miles de puntos de atención en todo el país. Es una de las opciones más accesibles para personas sin historial crediticio o sin empleo formal.
BBVA Cuenta Clara Diseñada para personas con ingresos bajos o sin empleo formal. Sin saldo mínimo. Se puede abrir en app o en sucursal con INE. Retiros sin comisión en cajeros BBVA.
Hey Banco y Spin by OXXO Cuentas digitales con apertura 100% en línea o en puntos OXXO. Spin by OXXO permite depositar efectivo directamente en cualquier tienda OXXO, útil para quienes no tienen acceso a sucursal bancaria. Sin comisión mensual.
Por qué importa tener tu propia cuenta (y no solo la tarjeta de apoyo)
La Tarjeta del Bienestar es una cuenta de depósito funcional, pero está vinculada a un programa específico: solo recibes en ella los depósitos de ese programa. Si también recibes honorarios, vendes productos o te pagan por un servicio, necesitas una cuenta propia para manejar ese dinero y hacer transferencias.
Además, si en algún momento consigues un empleo formal, el patrón necesita una cuenta de nómina activa a tu nombre para depositarte el salario.
Cómo evitar comisiones al cobrar tus apoyos
Los retiros en cajeros de bancos distintos al que emitió tu tarjeta generan comisiones. Estas son las comisiones vigentes en 2026 para retiros en cajeros de otros bancos:
- Santander: $40.36 pesos por retiro.
- BBVA: $33 pesos.
- HSBC: $30.90 pesos.
- Scotiabank: $34.80 pesos.
- Banorte: $27 pesos.
Para evitarlas: retira siempre en cajeros del Banco del Bienestar si tienes la tarjeta de ese banco, o paga directamente con la tarjeta en terminales de tiendas sin que se genere comisión.
¿Puedo recibir mi apoyo en otra cuenta que no sea la del Bienestar?
En principio no: los programas del Bienestar depositan en la tarjeta que entrega la Secretaría de Bienestar, vinculada al Banco del Bienestar. No es posible redirigir ese depósito a otro banco de forma individual. Lo que sí puedes hacer es transferir el dinero de la tarjeta del Bienestar a otra cuenta bancaria tuya después de recibirlo, usando las funciones de transferencia de la app del Banco del Bienestar.
Qué hacer ahora
Si aún no tienes cuenta bancaria propia, la opción más rápida es una cuenta digital como Nu o Hey Banco: se abre desde el celular en minutos sin ir a una sucursal. Si prefieres atención presencial y vives en una zona alejada, Bancoppel o el Banco del Bienestar son las opciones más accesibles. El único documento que siempre necesitarás es tu INE vigente.
Enlace oficial: https://www.banxico.org.mx/servicios/
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